Bol prijatý zákon o zasielaní údajov o doprave a objednávkach do Národného turistického informačného centra (NTAK). Podniky a NTAK môžu používať len certifikovaný softvér (Maďarská turistická agentúra) bezplatný ‘softvér pre hostí’ pre malé podniky. Po dvoch odkladoch bude zavedenie nového systému povinné pre všetky zainteresované strany od 1. júla 2023. Od účastníkov odvetvia sa objavilo mnoho otázok o tom, ako sa bude nový systém monitorovania a podávania správ zavádzať. Aké kroky sa budú vyžadovať od príslušných poskytovateľov služieb na dosiahnutie súladu s právne záväzným prostredím.
NTAK je nový inovatívny systém, ktorý poskytuje centrálne riadenie, pomoc a rýchlu reakciu pri riešení konkrétnych problémov. Možnosť podnikom, aby uvažovali dlhodobo, čo môže ich postavenie na trhu zasadiť do realistického rámca. Ak sa dosiahne úplné pokrytie, životaschopnosť sektora by sa mohla zmeniť k lepšiemu. V tejto fáze je najdôležitejšia registrácia, ktorá by mohla poskytnúť priekopnícke riešenie na európskej úrovni pre bezproblémové fungovanie odvetví pohostinstva a cestovného ruchu.
MTÜ Maďarsko je zodpovedné za konkurencieschopnosť cestovného ruchu v Maďarsku, aby sa naša krajina stala ešte atraktívnejšou pre zahraničných aj domácich cestovateľov. Strategickým cieľom je, aby sa Maďarsko stalo vedúcou turistickou destináciou v strednej Európe a aby sa do roku 2030 zvýšil priamy a nepriamy príspevok tohto odvetvia k HDP na 161TTP3T.
Foto: Pixabay
Už žiadne odklady
Zákon bol prijatý už pred rokmi, ale jeho implementácia sa odkladá. V súčasnej podobe budú od 1. júla 2023 všetky podniky a subjekty cestovného ruchu povinné poskytovať údaje NTAK. Maďarská agentúra pre cestovný ruch, akceptujúc žiadosť profesijných organizácií vrátane Maďarskej asociácie hotelierstva a gastronómie (MVI), predkladá vláde návrh, aby bolo vykazovanie údajov od 1. júla 2023 povinné len pre podniky s obratom nad 100 mil. Obchody s obratom od 12 do 100 miliónov budú povinné začať vykazovať údaje od 1. januára 2024, zatiaľ čo obchody s obratom nižším ako 12 miliónov nebudú povinné začať vykazovať údaje, iba sa zaregistrovať. Ak tak váš prevádzkovateľ ešte neurobil, odporúčame vám, aby ste tak urobili bezodkladne.
Registrácia: Tu
A Maďarská asociácia pohostinstva prezident László Kovács uviedol, že systém, ktorý dokáže rýchlo a kedykoľvek poskytnúť relevantné údaje, je už dávno potrebný, ak sa odvetvie cestovného ruchu a hotelierstva z akéhokoľvek dôvodu dostane do problémov.
Tamás Budafoki: Na čo je systém NTAK dobrý?
- László Kovács: Údaje a informácie sú potrebné na spresnenie riadenia nášho sektora zo strany vlády, ktoré vykonáva MTÜ. Získame tak informácie z prvej ruky, na základe ktorých budeme môcť prijímať správne rozhodnutia. Je potrebné si uvedomiť, že doteraz mali NAV a KSH k dispozícii správne údaje. Staré systémy KSH sú však pomalé a v mnohých prípadoch neúplné, inými slovami, môžu nám niečo povedať až po 3 - 4 mesiacoch a nie sú dostatočne podrobné, a údaje NAV nie sú verejné, keďže ide o uzavretý systém orgánov verejnej moci. Plánuje sa poskytnúť údaje NTAK, ktoré sa môžu anonymne vrátiť poskytovateľom údajov, t. j. jednotlivým obchodom. Tá môže poskytovať relevantné informácie o fungovaní sektora a využívať vrátené údaje o obchodoch pre svoje vlastné obchodné plány.
BT: Zahŕňa NTAK všetky pohostinské a turistické jednotky?
- KL: NTAK je catering a očakáva údaje zo všetkých segmentov odvetvia cestovného ruchu, od reštaurácií najväčších hotelových sietí až po bufety na rohu, t. j. z celého domáceho pohostinstva. Ide o obrovské množstvo údajov, aby sme mohli získať komplexný obraz o tomto odvetví. Dôležité je, že sú rozdelené podľa obcí a prísne anonymné.
BT: Proti povinnému zavedeniu nového systému bolo veľa odporcov, ale ústredné rozhodnutie bolo prijaté. Aký je odborný prípad?
- KL: Podniky, ktoré pandémiu prežili, sa okamžite museli vyrovnať s hospodárskou krízou spôsobenou vojnou. Neochota je pochopiteľná, pretože podniky čelili pretrvávajúcim ťažkostiam. Odpoveď však poskytuje práve pandémia, pretože rozhodovacie orgány by mohli lepšie pomôcť, keby boli tieto údaje k dispozícii už skôr. Samozrejme, cieľom je aj očistiť tento sektor. NAV sa tým zaoberala, ale údaje zbiera len podľa DPH a inak nie sú verejne dostupné. Vďaka tomuto systému teraz môžeme mať oveľa viac informácií. Takže podľa skupiny produktov (polievka, hlavné jedlo, nápoj, káva... atď.) budeme vám vedieť povedať, čo si vaši hostia vyberú. Budeme vedieť odvodiť, čo povedie k zvýšeniu obratu. O zákone sa dá veľa polemizovať, ale je zrejmé, že systém NTAK je užitočný a z dlhodobého hľadiska pre sektor prospešný. Je jedinečný aj na európskej úrovni, keďže takýto Aktualizované z systém zhromažďovania informácií ešte nebol nikde zavedený.
BT: Zavedenie tohto systému predstavuje pre podniky finančnú investíciu. Ide teda o povinnú novú záťaž. Ako by sa to dalo znížiť?
- KL: Vo väčších podnikoch je prirodzené mať väčšie systémy, ktoré dokážu prijímať objednávky a posielať ich ďalej do kuchyne, čím sa urýchli prevádzka reštaurácie. Tento softvér už bol vylepšený tak, aby bol kompatibilný so systémom NTAK. Maďarská asociácia hotelierskeho priemyslu spolu s ďalšími organizáciami naznačila MTÜ, že by chcela, aby sa náklady na zavedenie systému mohli odpočítať z príspevku na rozvoj cestovného ruchu na konci roka a aby boli oprávnené v maďarskom jazyku, a my sme sa stretli s otvorenosťou.
BT: Je systém celkovo prospešný pre všetkých?
- KL: Keďže hovoríme o novom systéme, je zrejmé, že potrebuje ďalší vývoj. Dôležité však je, aby sa všetci zúčastnení zaregistrovali. Aby sme získali úplný obraz o sektore pohostinstva, musíme vedieť, koľko je prevádzkovateľov a do akej kategórie patria. Po spustení systému ho možno doladiť.
BT: Aké vylepšenia máte na mysli?
- KL: Mne - ako profesionálovi - v systéme chýba, že nemôžete zadať počet hostí, t. j. koľko ľudí sa najedlo. Ak by sa to zaviedlo, v tom momente by sme mali obrat na osobu, priemernú spotrebu v danej oblasti alebo regióne.
BT: Môžu vykazujúce spoločnosti navzájom vidieť svoje štatistiky - odoslané do systému?
- KL: Nie je rozdelená podľa podnikov. Ako som už povedal, údaje sú anonymné, takže neviete, ktorý podnik ich má. Pokiaľ viem, systém zatiaľ nie je taký sofistikovaný. Cieľom je, aby bolo možné neskôr získať údaje zo súboru údajov o oblasti, ale v tejto fáze sa to nebude robiť.
(Stále čakáme na odpoveď MTÜ na niektoré nejasné otázky)
