MTÜ sa vždy snažilo poskytovať údaje späť poskytovateľom služieb, pretože relevantné štatistické informácie sú tiež kľúčovým vstupom pre ich obchodné rozhodnutia. Poskytovatelia služieb tak môžu na základe aktuálnych informácií plánovať svoje každodenné činnosti vrátane marketingových a komunikačných stratégií.
V súlade s tým MTÜ ďalej rozvíjal svoju platformu spätnej väzby pre poskytovateľov ubytovania, pričom zohľadnil potreby tohto sektora a vytvoril usmernenia NTAK. V online rozhraní okrem údajov o príjmoch a kapacitách môžu ubytovacie zariadenia získať aj údaje o predbežných rezerváciách a informácie o návštevnosti a odchode hostí. Okrem toho by jednotliví prevádzkovatelia mohli porovnať svoje výsledky s priemernými výsledkami ubytovacích zariadení v iných obciach. Súhrnné údaje sa môžu použiť na plánovanie podnikania, cenotvorbu, marketingové a predajné činnosti. Prevádzkovatelia tak môžu cielene a strategicky plánovať a presnejšie merať vplyv svojich rozhodnutí. To môže pomôcť optimalizovať ich činnosť a zefektívniť ich rozvoj, čo môže výrazne zvýšiť ich konkurencieschopnosť na trhu.
Výsledky NTAK
Pred povinným zavedením NTAK pre poskytovateľov ubytovania v roku 2019 využívalo tento softvér zhruba 3 - 4 tisíc poskytovateľov ubytovania, pričom ich počet sa v súčasnosti zvýšil na 45 tisíc, z ktorých 70% denne odosiela údaje do NTAK. Výsledkom je, že papierová kniha ubytovaných bola postupne zrušená a sektor ubytovacích zariadení v súčasnosti plne prešiel na digitálny predaj.
Jedným z kľúčových zistení údajov NTAK pre sektor ubytovacích služieb je, že zatiaľ čo predtým nebolo možné získať presný obraz o aktuálnej výkonnosti sektora, dnes máme presné informácie napríklad o tom, ktoré krajiny prilákali do Maďarska počas uplynulého víkendu najviac turistov, aké percento z nich sa ubytovalo v štvorhviezdičkových hoteloch a koľko v nich utratili.
V údajoch, ktoré dostane NTAK, sa uvedie výkonnosť každého stravovacieho podniku, napríklad obrat alebo priemerná hodnota spotrebného koša. Poskytnú tiež presnejší obraz o priemernom čase, ktorý zákazníci strávia v konkrétnom type stravovacieho zariadenia, o produktoch, ktoré spotrebujú, o podujatiach, na ktorých sa zúčastňujú, a o počte osôb, ktoré sa ich zúčastňujú. Údaje prispejú aj k pochopeniu trendov v spotrebe potravín alebo nápojov a prostredníctvom toho k podpore národnej spotreby vína a zlepšeniu vzdelávania v oblasti pohostinstva a odbornej prípravy kuchárov.
Povinné od 1. júla 2023 údaje NTAK za prevádzkovateľov stravovacích zariadení a turistických atrakcií, ktorých čistý obrat v roku 2022 presiahol 100 miliónov HUF na jedno miesto poskytovania služieb. Od 1. januára 2024 budú do prenosu údajov zahrnuté aj stravovacie zariadenia a turistické atrakcie s čistým obratom od 12 do 100 miliónov HUF. Všetky relevantné informácie o krokoch pri registrácii a poskytovaní údajov sú k dispozícii na info.ntak.hu strana. Každý, kto poskytne informácie, sa môže obrátiť na zákaznícky servis, ktorý je k dispozícii 24 hodín denne, telefonicky a e-mailom, alebo na kancelárie Tourinform, ktoré mu môžu pomôcť aj osobne.
