Keďže sa odvetvie pohostinstva neustále vyvíja, digitálne technológie vytvorili pre reštaurácie nové príležitosti. To sa odráža v spôsobe objednávania jedál aj v digitálnych službách, ktoré môžu reštaurácie ponúkať. Rozširovanie digitálnych jedálnych lístkov nezvyšuje len efektívnosť prevádzky reštaurácií, ale aj zákaznícku skúsenosť hostí reštaurácií a podnety pre spotrebiteľov. Pozrime sa, ako!
zvýraznenie propagačných akcií a špeciálnych ponúk
Digitálne jedálne lístky ponúkajú možnosť upozorniť na propagačné akcie a špeciálne ponuky. Či už je to podpora sponzorstva alebo jedlo či nápoj, na ktorý chcete upozorniť. Vďaka okamžitým aktualizáciám môžu reštaurácie ľahko informovať o aktuálnych akciách, špeciálnych ponukách alebo dokonca sezónne jedlá. To povzbudí hostí, aby zadávali ďalšie objednávky alebo objednávky s vyššou hodnotou a vychutnali si vynikajúce skúsenosti hostí vás povzbudzuje k návratu.
Systém spätnej väzby a hodnotenia
Z adresy Etlap.Online Premium digitálne menu dáva hosťom možnosť poskytnúť okamžitú spätnú väzbu na jedlo a služby reštaurácie. Zvyšuje sa tým viditeľnosť, zlepšujú sa pozície vo vyhľadávačoch a možno to využiť aj na prilákanie nových zákazníkov. Prostredníctvom hodnotení a recenzií môžu reštaurácie ľahko merať úroveň svojej spokojnosti a identifikovať oblasti, ktoré je potrebné zlepšiť. Pozitívna spätná väzba zvyšuje reputáciu reštaurácie a priťahuje nových zákazníkov.
Kontakt s hosťom aj po odchode
Pomocou špeciálnych push správ môžeme byť v kontakte s hosťami, ktorí si neskôr prostredníctvom systému prezrú naše menu. Stačí, aby hosť citoval našu požiadavku, čím mu poskytneme možnosť kedykoľvek hlasového kontaktu s obrázkom, video alebo poslať textovú správu priamo na obrazovku smartfónu vášho hosťa, a to všetko v reálnom čase s merateľnými výsledkami.
Zavedenie digitálnych jedálnych lístkov preto nielenže zefektívni a uľahčí každodennú prevádzku reštaurácií, ale bude tiež stimulovať spotrebu v reštauráciách. Interaktívne zážitky, prispôsobenie, rýchlejšie objednávanie, zvýraznenie propagačných akcií a systémy spätnej väzby - to všetko pomôže reštauráciám využiť výhody digitalizácie. Svojich hostí môžu obslúžiť na vysokej úrovni, čím sa zlepší zážitok z reštaurácie a zvýši sa návštevnosť hostí, a tým aj tržby.
Podpora spotreby pomocou digitálnych menu Prvá časť tohto článku ČÍTAJTE TU.
